บริษัทฯ มุ่งมั่นในการจัดส่งสินค้าทุกชิ้นให้ถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกท่าน นโยบายการจัดส่งสินค้าฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทาง ระยะเวลา และเงื่อนไขในการจัดส่งสินค้าของบริษัทฯ

          บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น โดยจะจัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนดขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและพื้นที่จัดส่ง สินค้าทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่งโดยประมาณ 2–5 วันทำการในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 3–7 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด ทั้งนี้ ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ เช่น ภัยธรรมชาติ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

          บริษัทฯ ใช้บริการจากผู้ให้บริการขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น ไปรษณีย์ไทย Kerry Express J&T Flash Express หรือบริษัทขนส่งอื่น ๆ ตามความเหมาะสม โดยลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านระบบของผู้ให้บริการขนส่ง

          ในกรณีที่ลูกค้าระบุข้อมูลที่อยู่จัดส่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งใหม่ และจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าว

          หากสินค้าที่จัดส่งเกิดความเสียหาย สูญหาย หรือได้รับไม่ครบถ้วนระหว่างการขนส่ง ลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ พร้อมแนบหลักฐานประกอบ เช่น รูปถ่ายสินค้า กล่องบรรจุภัณฑ์ หรือใบเสร็จรับเงิน เพื่อให้บริษัทฯ ตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการเคลมสินค้าต่อไป

          บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของสินค้าในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการขนส่ง หรือการไม่รับสินค้าของลูกค้าในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะให้ความร่วมมือในการประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

          สำหรับคำสั่งซื้อพิเศษหรือสินค้าสั่งผลิตตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างจากปกติ โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการจัดส่งทุกครั้ง

          บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนนโยบายการจัดส่งสินค้าฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ทางธุรกิจและการให้บริการ โดยจะประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ

 

หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ที่
ที่อยู่: 58/1 หมู่บ้านวินดิ้งฮิลล์ แขวงตลิ่งชัน เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานครฯ
โทรศัพท์: 083-748-8865
อีเมล: 3pigkidbook@gmail.com